关于质量想起来了一件事，不知道还有没有人记得，广东一个市（好像是湛江）邮电枢纽大楼曾经发生大火，从此以后邮电部出了规定以后
电信枢纽每个大城市都要建两个，不知道这个规定现在是否还有效！原因就是当时的大火几乎导致整个地区的通信瘫痪，说几乎就是因为
在楼里唯一没有被烧毁的交换机就是爱立信的，因为当时做工程的还是两个国外的工程师，他们严格按照G-Module（爱立信施工手册）的规定
在工程做完后用水泥把走线道封住了，大火就是顺着走线道到处蔓延的，到这里没有烧过去，所以交换机保住了！质量的意义就在于此，用水泥
封走线道是公司的规定，这样做1000次可能999次都是无用功，只是给自己和用户添麻烦，但是这样的意外发生后，谁又敢说这样严格的质量要求
没有意义？遗憾的是即使出了这样的事情以后，规定仍然没有100%的执行，我们的安装材料里肯定有一桶水泥和配套的工具，但我就没见过几个人
会去在最后封走线道，包括我自己在内，不知道是不是因为文化上的差异，中国人，不论是爱立信的工程师还是客户，对质量的认同都停留在
不影响正常使用上，至于规定，外在的美观，在进度的压力下，统统可以放在一旁！我敢说，后来工程队伍完全本地化以后，工程质量远远不如
那些老外工程师们在的时候好！当然，后来市场情况变化了，在买方市场的情况下，再有质量意识的爱立信工程师也顶不住来自客户的关于进度的
强大压力，但是必须承认，质量意识方面的下降，也是一个因素！

过年后又回到了百色，两次停留对这个城市有了更多的了解，也有了几个当地的朋友！
百色市是个只有10万人的小城市，但是是黄，白的重要通道，从南边来的毒品，从西南来的去广东挣钱的小姐们都要通过这里，导致百色的治安非常差，小小城市有
3000人吸毒，我就见过一个毒瘾发作的小姐半夜里在我们住的宾馆挨个房间敲门，希望能做单生意好凑够毒资！在这里搞到***也不是一件难事，一次在宾馆里吃饭
时我就亲眼看到一个坐在邻桌的男子，一支手枪插在他的裤子后袋里！抢劫更是家常便饭，但是因为城市小，常有一些好笑的事发生。我认识的一个女孩子告诉我，有
一次她在街上被一个人抢走了项链，她觉得看起来有些面熟，回家翻相册发现是她哥哥的同学，于是又要了回来！
还有一件比较有意思的事是百色的女孩和一般的广西女孩不太一样，有不少身高超过1米65，肤色白皙的美女，据当地用户说可能是由于当年大军南下，有一支主要是
北方人的部队留下来的结果！我认识后来一起玩的比较熟的一个女孩身高有1米7，漂亮的没话说，她的艺术照被照相馆摆在橱窗里展示，我看过后问她可不可以让照相馆
再晒一张送给我，她大方的说不用那么麻烦，她家里还有一张现成的，送给我好了，我后来把那幅将近一米见方的照片带回了南宁，又带回了北京，在我的房间里摆了很久！

关于工程师的这段经历就此告一段落了，虽然留在记忆里的点点滴滴还有很多，但我并不想把这篇文章变成流水账，把我在爱立信的每一天记录下来。
在这里我会说几句一年多工程师工作的感受，算是作为一个阶段性的总结吧！
先从很多人都感兴趣的待遇说起吧，我入职时爱立信还是办事处，工资外企和办事处各给一部分，加起来第一个月有1700，第二个月后1900，这样的工资我一直拿到年底，
95年初老板给我涨到了3000出头！我没有赶上好日子，94年之前办事处发的部分是外汇券，估计现在的年轻人都不知道为何物，但从那个时代走过来的人都知道，外汇券与
人民币之间是有价差的，记得最高时可以达到1：1.8左右，无疑是外企员工的一笔额外收入，所以那会对大家来说，花钱越多挣的越多，因为花的人民币，报销后拿的外汇券，
曾经有过工程师托运工具时，保险费花了8000多的事，因为按照工具的内部价格和全额保险的费率，这样做也没什么不对，老板们也没办法，只是后来出了一条规定说所有工具
都已经包过险了，出差时不要再保险！
而对我们来说，除了工资之外，出差时的补助才是更主要的，至少占一半吧！那时出差每天有吃饭的100元补助，而且不用交税，后来涨到200，最多时每天300，2000年过后行业
不景气降到了200，再也没有涨回来过！房费，交通费是实报实销的，作为工程师通常没有请客户吃饭送礼的权力，自然也就不能报销这方面的费用！
那时候工程很多，记得有记录一个人一年出差达到了惊人的300天之多，每次回来来不及报销就又匆匆走了，以至于半年后财务部找他老板，说他已经欠了公司10几万了，
因为如前文提到的，在当时没有信用卡的情况下，每次出差都要借大量现金，回来又来不及报，积累下来自然就这样了！别的人虽然没有他那末多，但平均下来200多天是
有的，我自己个人记录是连续出差105天，后来钱都花没了，还是托同事从北京带的。有一个同事说过这样一句话，“家？我们哪有家？宾馆的标准间就是我们的家！”
确实道出了我们很多人的心声！
刚到外企很多人会关心和那些国外来的老板和同事如何相处，就我自己感觉西方国家来的人相对而言比较好相处，确实有个别人毫不掩饰对本地同事的瞧不起，但绝对是少数，
而且呆不长久，对于大多数从西方来的同事来说，不知道他们心里真正的想法，但至少在大面上是相互尊重的。马来西亚同事也不少，我和他们当中的大多数处的不错，有几个
还成了很好的朋友！最不好相处的是巴基斯坦人，本来从地缘和国家关系来说，他们应当是对中国最有好感的，但奇怪的是很多巴人都有一种莫名其妙的对本地同事的优越感！
比如有一次一个巴人跑到人事部告状，说有一个本地同事居然和他一样住在了一个三星级宾馆，把我招进来的人事部大姐很正式的告诉他，根据公司规定，没有任何一条规定
本地同事只能住差点的宾馆饭店，大家一视同仁！给我们大家出了一口气，从此他们就不敢那末嚣张了！
从下一节开始，我会开始讲我的第一次职业转型，从工程师到项目管理！

(4)转折

在工程干了一段时间以后，我就有想法往项目管理方向转，就当时的情况来看，这是一条对工程师来说比较理想的晋升路径，但是我没有想到机会来的这样快，
，好运到自己都不信，很长时间自己都搞不清楚这块大大的馅饼怎末就落到我的脑袋上了，论资格在工程部里比我强的人比比皆是，后来有高人指点迷津我才明白！
当时我来公司已经差不多一年了，正准备享受第一次的休假，休假前赶上老板跟我谈话，我们公司有规定，老板一年至少一次和自己的员工谈话，以了解员工的想法，
我跟老板说我干了一年的工程，觉得有些厌倦了，希望能换个岗位，比如说项目管理什末的，老板只是点点头，表示他知道了，本来我也没抱什末希望，工程这末多，
老板是不会轻易放人走的，所以也就没当回事！急忙去享受三周的假期了！
假期里游戏玩的昏天黑地，快到日子时突然接到同事电话，让我休假期满前一天去公司，什末事却没说，只说到时找老板就知道了。当我一头雾水到公司时，老板给了我
一张他已经签好的出差单，两万现金，一张机票，让我第二天不用到公司了。直接飞南宁，任务是作为“代理助理项目经理“在南宁实习三个月！
我当然大喜过望，在同事们羡慕的眼光里糊里糊涂的走了！后来我才明白，情况是这样的，因为公司改组，原来的统一北京总部要分为几个大区，在南宁的项目经理是个老外，
分区后他就归香港大区管了，而他的助理归中区管，都不会再在南宁了，两个人忙着给自己找位置，而当时广西的事不多，老板们也就由他们去了！可事情虽不多，总还是有的，
也不能没人管，于是准备从工程部里找个人过去临时看一下，等南区的人到位。对于工程师们来说，这绝对是一个提升的好机会，虽然只是临时的，等到时回来后只要不犯大错误，
升到正式的助理项目经理就是顺理成章的了！于是争夺者众！其中最有实力的是L和W,两人的经验和资历差不多，也算实力相当。由于 L为人很差，南宁的项目经理M和助理N都不
希望他去，觉得W 更好些，但是W刚被俺们的老板G送到国外培训了一把，回来就走如何能成？此事就此作罢，W一心想去南宁，却没去成，不知听了谁的谣言，以为是M从中作梗，
打个电话把M一顿大骂，M受此无妄之灾，气的够呛，本来还准备为W在G那里再争取一下的也就此作罢！旁人见了，也不好再出头，本来一件简单的事情复杂了！
这时大老板出面了，问G,"前段时间我让你问你的人那个愿意转到项目管理，你问了没有？“G手里的工程忙都忙不过来，手下的人一个恨不能当两个来用，又怎末肯自己拆台，
当然谁都没问过，可又不能跟老板这样回答，想起几天前我和他提到过的事，灵机一动，把我推了出来！
于是，这个大家争来夺去的馅饼，就这样落到了我的脑袋上！

（这是国庆前最后一篇了，在这里祝大家中秋，国庆快乐，好好享受这7天长假！）

伸出去的手指细而纤长
外面的世界大而荒凉

在南宁的日子有很多值得记忆之处，在这段前后长达近半年的时间里，我有很多来到爱立信的第一次。
第一次有了归自己使用的笔记本电脑，第一次使用电子邮件，第一次接触爱立信的管理系统，第一次
有了一部移动电话，等等。。。
爱立信的项目管理支撑系统当时简称SOS,不知是哪几个词的缩写，是个以微软的Access为基础的数据库
软件。这个系统是用来制定项目预算的，关于爱立信的项目管理，我曾经写过一篇小文，自己把它称为
“项目管理杂谈”，在这里贴过，感兴趣的坛友可以翻出来看看！这个系统充分体现了爱立信的项目
管理思想，把所有可能涉及的工作都已时间和金钱的方式量化了！举个简单例子，现场勘查，可以分成
勘查时间和旅行时间，各8个小时，每小时的成本是40美元，那末这个工作的总成本就是40X16,640美元。
假如这个项目里这样的勘查有10个地方，那末就是6400美元。这样项目经理制定预算时理论上只要把项目
包含的内容输入，比如几个交换机，几个基站等，就可以得到一份预算的草稿，在这个基础上修改一下，
就差不多了。以前面的例子来说，假如10个地点的勘查是一次进行的，显然平均下来每个站的旅行时间
就用不到8个小时，可以适当缩减。
我到的时候项目经理M不在，助理项目经理N是个高大的南方人，虽然以前见面不多，也算认识，相处得不错，
不仅教了我怎末做项目管理的基本常识，还讲了不少在公司里发生过的故事，让我对公司的企业文化有了
更一步的了解。应当说，作为一个刚刚涉及项目管理的新人，我是非常幸运的，N，M包括后来我正式转为
助理项目经理后跟的第一个项目经理Z，升为项目经理后的第一个老板J，他们中有本地同事，N，有马来西亚
来的M，有从挪威来的Z，有从芬兰来的J，但有一些共同之处，那就是优秀的职业素养，不仅教你做事，更重要的
是教你做人！
(最近比较忙，国庆时还连开了三天会，这个回忆录我不会停的，但更新速度就不敢保证了！谢谢大家的支持!）

在南宁的时光是简单和快乐的，经过了最开始那段时间的适应后，我发现项目管理也没有那末难（其实是错觉）。因为工程接近尾声，工作并不多，通常几天都没有一个客户的
电话，接到的也经常是某个站缺点什么东西啦，或者是哪里又串线了等等！那时的环境和现在完全不一样，我们对邮电是卖方市场，邮电对用户也一样。我就看见一个邮电的领导
接到下面的电话说有串线的，他回答说，这有什么，多听点别人的甜言蜜语他又不吃亏！现在很多人抱怨运营商霸道，其实已经好多了，那时候才叫真正的霸道，要知道一个大哥
大当时要卖好几万，而人们的平均收入只是现在的几分之一！
每天是这样开始的，早上8点半到办公室，（办公室就在住的酒店对面，过街就到），先到楼下的粉店打一份牛腩粉做早点，中午通常是到街角的快餐店，有时也叫他们送过来，
晚上下班后会和几个在办公室的同事一起去吃饭！说起来和他们去吃饭很麻烦，几个马人，有穆斯林又有印度裔的，规矩一大堆，猪肉牛肉肯定不行，鱼还要分有鳞还是没麟的，
所以简单起见，饭桌上唯一的肉通常就只有鸡了！晚上就要看情况了，一个人的时候会去附近的店里租两盘录像带回来看，我把当地一个同学刚买的录像机连哄带骗弄到了我这，
理由是他住集体宿舍没地方放，看带子也不方便。看完了出去跑一圈回来睡觉！大家要都在的话有时候去蹦的，最疯狂的时候我们9点钟去一场，12点出来和在的厅里认识的女孩
一起去中山路宵夜，然后再去下一场到天亮！也有时候哪也不去，就在房间里玩牌，和几个马人玩梭哈，最多的一次一晚上输了4000,输得我心惊肉跳!偶尔也会去看场电影,记得
狮子王是和当时在的所有同事去看的,四个婚礼一个葬礼是和一个师大的女孩拖着从她们宿舍拿的椅子在学校的闷热的大礼堂里看的!
对南宁有了一定了解后,喜欢上了这个城市,人不多,很干净,没什么污染,治安良好,好到深更半夜一个年轻女孩敢一个人走路回家的地步,物价便宜,尤其对我这样的年轻未婚男子
有吸引力的是,南宁的女孩很漂亮而且非常大方,我那个不情不愿把录像机借给我的当地同学告诉我,只要长得不要太凶恶,态度比较诚恳,在大街上拦住一个路过的女孩去表达好感,
请人去吃饭或是去哪里玩,成功率非常高,经过实践,确实如此!唯一讨厌的是满街的摩托车,据说现在是那时的4到5倍了,简直难以想象!
在这段期间还发生了一些感情上的纠葛,直到有一天,我在送一个女孩回家时,她对我说"你们这样真不错,工资又高,住在酒店里,可以随便找女孩子玩,到时拍拍屁股就走了,什么责任
也不用负!",她的话说得很平静,就是陈述一个事实,没有任何怨怼的情绪在里面,但是对我就象一声惊雷,因为我一直是很讨厌这种人的,不知道何时我在别人眼中也成了这样!回去
后检讨自己,发现自己的心态在前女友出国留学后有了微妙的转变.原来我对感情是一个很认真地人,不轻易投入,投入后也不愿轻易放弃,但从那以后,有了一种隐隐的报复心理,觉得
既然做一个对感情严肃的人从来就没有好报,那我也玩一玩好了!而后来的事实证明,这样的心态的外在表现反而更让人受欢迎,无形中助长了这方面的情绪!
组织结构调整的尘埃落定后我回到了北京,在又出了两次差被老板狠狠地最后用了一把以后,95年10月,我终于如愿以偿的转到了项目执管部,正式成为了助理项目经理!

(5)1995-2002项目管理

真正的项目管理是从北京开始的，我的经理是个挪威人，简称为Z，Z负责辽宁和北京的项目，因为辽宁的工作量很大，他大部分时间是在辽宁，从96年开始，他就基本不介入
北京的事情了，但是按照流程我每个月的报告需要他签字才能成为有效的文档，每次签字时总会低声咕哝，“I know nothing about this!"，也许这也是我后来提前获得提升的
一个原因吧！
北京的项目不少，但是规模都不大，很多是捐赠和合作项目，我手里最多时有5个项目之多，部门开会时老板会开玩笑说我像个杂技演员，手里5个球抛来抛去！最重要的一个是
北京无线局的TACS扩容收尾，然后有一个是和部里软件中心的合作，和我对口的客户现在是电信赫赫有名的人物了,还有给北京邮电学院和北京邮电学校的捐赠等,巧的是给邮电学院的
设备就落在了计算机系,当时的系主任已经是我做毕设时的老师了,算是以另一种形式回来了吧!捐赠的项目其实很不好做,因为是捐赠的,所以很难从内部争取资源,而捐赠本来是为了
达到一些目的,而执行中没有做好的话,往往钱花了不少,效果却没有达到!而北京局的项目收尾更麻烦,工程已经基本结束,也投入运营很长时间了,但客户迟迟不肯签终验,理由是
很多基站缺少东西,这个站少根电缆,那个站少块板子等等.在办公室埋在工程文档几天,跟前任负责的项目经理沟通,又和客户开了几次会以后,大概弄明白了原因.
根据合同,设备和安装材料应当按照每个站来到货,这样到货后按站签收后就不应该出现这些问题,但实际上很多材料和设备是一起到的.比如说馈线,应该按照每个站的要求裁好了
按站包装送过来,结果是1000米一个大滚轴来的,工程人员用多少裁多少,到最后就一片混乱了,加上很多当时的原始签收单据不全,人员的变化等等,成了一笔糊涂帐!会发生这样的事
也不奇怪,前任项目经理是这样解释的,按站包装需要准确的现场勘查数据,但很多站点临到要发货了客户都还没定到底在哪里,我们也没办法.想从头理清头绪是没有可能了,我和客户
约定,每个有问题的站我们都去看一下,把情况记录下来,双方签字,我们负责解决,但只此一次,以后就再也没有了.就这样,我们一起花了几个月时间,把全北京近百个基站跑了一遍,
幸好是那会,换到现在,估计一年都不见得跑的完!从这里我也学到了第一个教训,凡是说不清楚是谁的责任的时候,那末就是你的责任,永远不要指望客户会对这些事负责!

原来这里是空帖呀，。。。。。。